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Supervision de l’infrastructure supervision

 

Avec Comarch ITM Supervision, surveillez votre réseau et gérez vos actifs de façon proactive. Désormais, tout est sous contrôle.

Collectez les données pertinentes en temps-réel
Comarch ITM collecte des données de supervision grâce à une médiation distribuée. Configurés depuis l’interface web, les agents légers peuvent être déployés aux emplacements clés de votre infrastructure. Ils sont chargés d’exécuter un ensemble de scripts se basant sur les technologies standards de supervision (SNMP, ICMP, Nagios, scripts Perl, Shell, etc.). Ils remontent en temps réel les métriques pertinentes pour chaque élément de l’infrastructure.

 

1.2.3… Tracez
Les métriques collectées sont immédiatement disponibles pour être utilisées à travers l’application de Gestion de la Performance, permettant la création et la manipulation de graphes de performance totalement configurables. L’application peut générer des graphes temps-réel ou historiques sans perte de précision.
Les graphes peuvent être sauvegardés, partagés et envoyés vers des tableaux de bords, qui seront ainsi exportables et consultables par vos équipes d’exploitation et vos clients.

 

Soyez alertés
Comarch ITM intègre une application de Gestion des Alarmes permettant de définir précisément les conditions de déclenchement d’alarmes (basées sur une ou plusieurs métriques) et d’assurer le suivi de ces alertes. Grâce au mécanisme de notification automatique, les membres de l’équipe supervision et les utilisateurs concernés sont tenus au courant des évènements pertinents.
Le lien natif entre les applications permet de générer automatiquement des incidents à partir des alarmes.

 


Une base d’actifs toujours à jour

L’application de gestion des actifs permet de créer, modifier et enrichir la base d’actifs manuellement ou automatiquement. Comarch ITM embarque en effet une fonction de découverte du réseau (auto-discovery).
Cette fonction applique des profils de découverte sur des domaines définis de l’infrastructure. Les mécanismes de réconciliation associés permettent d’assurer la cohérence et la pertinence des mises à jour de la CMDB.